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El crudo Brent, de referencia en Europa, da un nuevo pasito adelante hoy y marca nuevos máximos desde octubre de 2018. Se sitúa en torno a los 83,88 dólares y cada vez hay más voces que pronostican alzas superiores. Leer

El segundo valor más bajista del Ibex este año ha sido la estrella hoy del selectivo con un avance del 3,2%. Se aleja así del nivel más bajo desde julio de 2020 que marcó el viernes. Leer

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El valor ha sufrido una venta de unas 150.000 acciones nada más abrir muy probablemente por el error de colocar un cero más en la orden de venta. 

El Directorio Ejecutivo del Fondo Monetario Internacional (FMI) ha expresado su "total confianza" en la directora gerente de la institución, Kristalina Georgieva, y ha resaltado que su examen sobre su conducta cuando trabajó para el Banco Mundial "no demuestra de forma concluyente" que "actuara de forma impropia" para favorecer a China. Leer

Durante su discurso de inauguración del WSBI Innovation Forum, organizado por CaixaBank y el Instituto Mundial de Cajas de Ahorros y Bancos Minoristas (WSBI, por sus siglas en inglés), Goirigolzarri ha destacado las grandes ventajas que la innovación supone para el sector bancario en un entorno de transfomación digital: “El uso de la tecnología y la digitalización es una importante herramienta que tenemos a nuestra disposición para superar los retos del sector bancario mundial, pero hay que tener en cuenta que la tecnología se convierte en una ventaja competitiva sólo si se pone al servicio de los ciudadanos y de los clientes, mejorando su experiencia y facilitándoles la vida”.

Para Goirigolzarri, la “tecnología no puede ser un fin en sí misma, sino que debe ser la herramienta para mejorar la sociedad”, y ha recordado los retos que puede conllevar: “Aunque desde el sector bancario se ve la tecnología como una gran aliada, puesto que permite ofrecer el mejor servicio a los clientes y mejorar la eficiencia, también ha rebajado las barreras de entrada al sector a nuevos actores”, lo que conlleva la necesidad de homogeneizar la regulación para todos los actores que intervienen en la industria de los servicios financieros.

Innovation Forum WSBI 2021

El presidente de CaixaBank ha sido el encargado de inaugurar el foro anual WSBI, que este año lleva como título ‘El horizonte de la (r)evolución bancaria’, y que tendrá lugar en formato virtual a lo largo de tres miércoles consecutivos: 29 de septiembre y 6 y 13 de octubre. Para Goirigolzarri, este tipo de encuentros sectoriales son necesarios para avanzar en la mejora de la industria: “El debate sobre el papel de la tecnología y la innovación en el sector bancario debe hacerse con la perspectiva de compartir e intercambiar las mejores prácticas porque, sin duda, la mejor manera de impulsar la innovación es a través de la colaboración”.

En este sentido, Chris de Noose, director general del WSBI, ha destacado que “Los bancos se sitúan en plena intersección de la interacción con el cliente y el aprovechamiento del big data y las tecnologías de la información. Tenemos el potencial de colocarnos en la vanguardia de la innovación y espero que este foro sea uno de los catalizadores que ayuden a liberar todo este potencial”.

Por su parte, José Ignacio Goirigolzarri, presidente de CaixaBank, ha apuntando que la revolución digital está afectando a todos los sectores económicos y a todos los países, y la pandemia ha acelerado sus efectos, lo que ha obligado al sector de la banca minorista a llevar a cabo un gran esfuerzo de transformación: “CaixaBank es un gran ejemplo de este esfuerzo, con los canales digitales más innovadores, que hoy usan el 70% de nuestros clientes”.

Defensa de la sostenibilidad

En su discurso, Goirigolzarri también ha querido lanzar un mensaje a todo el sector, para que juntos puedan trabajar en la defensa de la sostenibilidad, sin dejar a nadie atrás: “Estamos ya en una fase de recuperación, pero cabe destacar que esta recuperación lleva consigo mayores desigualdades, que van a incrementar la brecha ya existente entre las diferentes economías mundiales”. Ha apuntado, además, que “como sociedad tenemos que tener la ambición de aprovechar la gran oportunidad que tenemos ante nosotros para crear, juntos, una economía y una sociedad más resiliente, que sea capaz de superar los grandes retos a los que nos enfrentamos”.

Por ello, Goirigolzarri ha defendido que, “tenemos que comprometernos para defender la sostenibilidad y la mejora del medioambiente, y debemos trabajar para incrementar la cohesión social, puesto que la mejor manera de asegurar el progreso mundial es que la recuperación económica llegue a todos los países y a todas las personas”.

En la primera sesión del WSBI Innovation Forum 2021, centrada en la banca minorista, también han participado Chris de Noose y Peter Simon, directores generales del WSBI; y Carme Artigas, secretaria de Estado para la digitalización y la IA del Gobierno de España, entre otros reconocidos directivos y expertos del sector.

Puedes acceder al programa completo del evento, aquí.

En concreto, CaixaBank, primera entidad financiera en La Palma, ofrece a los afectados una moratoria de 12 meses en los préstamos a particulares y empresas, se anticipan indemnizaciones, se eliminan las comisiones en cajeros y se han puesto en marcha canales para realizar donativos, entre otras medidas.

De esta manera, ha subrayado: “Creo que hay una oportunidad clarísima de que el sector financiero, a base de actos, se reivindique y recupere la posición que le corresponde en la estimación social, que me parece que es absolutamente clave”.

“El sistema financiero es crítico para el crecimiento de una economía, para el crecimiento de un país. Sin un sistema financiero fuerte el desarrollo económico de un país se ralentiza”, ha señalado Gortázar, quien ha explicado que la correlación entre un sector financiero fuerte y un crecimiento económico “equilibrado en el largo plazo” es elevada.

Por otra parte, el consejero delegado de CaixaBank se ha referido al impulso de la digitalización y a cómo ha evolucionado la relación con los clientes con la entidad, para subrayar que las entidades financieras están haciendo “grandes esfuerzos” para dar el mejor servicio al cliente en el momento que quiere y en cualquier canal.

Gortázar ha expuesto en la actualidad la entidad cuenta con un 70% de clientes digitales, con un crecimiento de entre 4 y 5 puntos anuales.

Satisfacción por el proceso de fusión

El consejero delegado de CaixaBank ha abordado también el proceso de fusión con Bankia, para señalar que el último año “ha sido muy intenso” y que, aunque el balance habrá que hacerlo más adelante, “estamos muy satisfechos del progreso”.

Según Gortázar, “para nosotros lo más importante ha sido y es hacer una integración rápida y, al mismo tiempo, con la mínima disrupción posible; hacerla rápido, bien y con orden”. En concreto, ha hecho referencia a tres prioridades de la integración: integración de equipos, integración tecnológica y la convergencia del modelo de negocio.

Sobre la integración de equipos, ha señalado que “hemos jugado en equipo desde el primer día, lo que tiene un mérito notable”. Además, ha asegurado que en la integración tecnológica “estamos avanzado bien” y que está previsto se complete en el cuarto trimestre del año, y que en los últimos meses se ha avanzado hacia un único modelo de negocio.

Retos de sostenibilidad

Por su parte, el director de Sostenibilidad de CaixaBank, Eugenio Solla, que ha intervenido en el coloquio ‘Sostenibilidad social del sector bancario’, ha abordado los retos que supone la integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en una entidad financiera.

“El reto no es otro que el de mantenernos ante la sociedad como protagonistas útiles en el proceso de transformación acelerada y transición disruptiva hacia una economía sostenible sin que nadie se quede atrás; acompañando en este viaje y desde la cercanía, a empresas y clientes que de una u otra forma se van a ver impactados”, ha subrayado el director de Sostenibilidad de CaixaBank.

Solla ha explicado que “el mundo ESG está evolucionando a una velocidad vertiginosa” y que la pandemia ha ampliado los horizontes y “ha acelerado la sensibilidad desde punto de vista de generación de valor e impacto social”.

En este contexto, ha puesto en valor la importancia de la transparencia y de contar con una taxonomía y estándares comunes, lo que podría ayudar a dinamizar las inversiones a largo plazo. “Todos los actores nos tenemos que implicar”, ha asegurado.

El importe neto de este dividendo alcanza los 0,06 euros por acción.

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